szkolenia sprzedażowe i obsługa klienta

Skuteczne szkolenia sprzedażowe dla handlowców oparte są o nowoczesne techniki sprzedaży i obsługi najbardziej wymagającego klienta.

Umiejętne prowadzenie dialogu, negocjowanie warunków, jak również radzenie sobie z sytuacjami trudnymi, jakimi bez wątpienia są m.in. reklamacje, to kompetencje, które powinien posiadać każdy pracownik działu obsługi klienta – niezależnie od sektora, w którym funkcjonuje jego firma.
Szkolenia sprzedażowe prowadzą trenerzy z wieloletnim doświadczeniem w sprzedaży zarówno konsultacyjnej, B2B, B2C jak i FMCG.
Dostarczamy praktyczne i skutecznych technik negocjacji działom handlowym. Uczymy psychologii klienta oraz technik obrony przed manipulacją.

Techniki sprzedaży i psychologia klienta

Obsługa reklamacji

Asertywna obsługa trudnego klienta przez telefon

Profesjonalna obsługa klienta

Rozmowa przez telefon sposobem na skuteczną sprzedaż

Skuteczna prezentacja ofert handlowych

Negocjacje handlowe

ABC przedstawiciela handlowego

Techniki wywierania wpływu i perswazji

Co oferujemy
naszym Klientom?

W kontaktach z naszymi klientami, partnerami, dostawcami i współpracownikami kierujemy się niezmiennie pięcioma podstawowymi wartościami: Odpowiedzialność, Doświadczenie, Rozwój, Profesjonalizm, Partnerstwo.

analiza szkoleń

Analiza potrzeb szkoleniowych

Wspólnie z Klientem dokonujemy diagnozy stanu obecnego, definiujemy kluczowe do rozwoju lub zmiany cele i wyzwania.

projektowanie szkoleń

Projektowanie i przeprowadzanie szkoleń biznesowych

Projektujemy praktyczne szkolenia dostosowane do indywidualnych potrzeb klienta. Uzgadniamy środki i metody działania wykorzystywane w trakcie projektu.

ewaluacja szkoleń

Ewaluacja prowadzonych szkoleń

Podsumowujemy efekty prowadzonych szkoleń i rekomendujemy dalsze kroki rozwojowe. Oferujemy wsparcie po zakończeniu projektu.

Masz pytania?

Napisz lub zadzwoń do nas. Odpowiemy na Twoje pytania, pomożemy dobrać program szkolenia i jego formę.

tel.+48 531 058 864 | szkolenia@futureskills.pl

Umów się na bezpłatną konsultację

Sprawdź też resztę naszej oferty!

Link to: Szkolenia menedżerskie
szkolenia menedżerskie

Przywództwo
i Kierowanie

Więcej

Link to: Szkolenia na Produkcji
szkolenia produkcyjne

Szkolenia
Produkcyjne

Więcej

Link to: Sprzedaż i obsługa klienta
sprzedaż i obsługa klienta

Sprzedaż
i Obsługa Klienta

Więcej

Link to: Coaching Menedżerski
coaching menedżerski

Coaching
Menedżerski

Więcej

Link to: Wystąpienia publiczne
wystąpienia publiczne

Wystąpienia
Publiczne

Więcej

Link to: Szkolenia MS Office
szkolenia MS Office

Szkolenia
MS Office

Więcej

Link to: Efektywność osobista
efektywność osobista

Efektywność
Osobista

Więcej

Link to: Motywacja
motywacja

Motywacja

Więcej

Pomagamy złożyć wniosek o dofinansowanie KFS

Nasze szkolenia mogą zostać zrealizowane ze środków w ramach Krajowego Funduszu Szkoleniowego.

Udzielimy wsparcia w wypełnieniu formalności związanych z dofinansowaniem. Pomożemy w określeniu potrzeb szkoleniowych oraz doborze szkoleń odpowiednich dla konkretnych pracowników.

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ
krajowy fundusz szkoleniowy
  • Kto może ubiegać się o środki z KFS?
  • Na co można przeznaczyć dofinansowanie?
  • Co należy zrobić, żeby dofinansować szkolenie z KFS?
Future Skills

KONTAKT

Future Skills Spółka z o.o.

Szkolenia, projekty, konsultacja:

tel. + 48 531 058 864
tel. + 48 577 851 333
szkolenia@futureskills.pl

Webinary, kursy online, sprawy techniczne:

tel. + 48 795 058 864
biuro@futureskills.pl

Adres biura, adres do korespondencji:

ul. Bacciarellego 4a
51-649 Wrocław

NIP: 8982290422
Numer KRS: 0001024069

MENU

akredytacje