Challenger Sale

Zwiększ skuteczność sprzedaży dzięki zespołowi, który buduje wartość, pewnie prowadzi rozmowy z klientami i skutecznie przejmuje kontrolę nad procesem sprzedaży.

Rozwijamy kompetencje sprzedażowe oparte na metodzie Challenger Sale, dzięki którym handlowcy budują wartość dla klienta, przejmują kontrolę nad rozmową i skuteczniej zamykają sprzedaż.

Szkolenie zamknięte dla:

Doradców ds. ubezpieczeń, Handlowców B2B i B2C, Opiekunów Kluczowych Klientów, Doradców Klienta, Menedżerów Sprzedaży oraz wszystkich osób odpowiedzialnych za prowadzenie rozmów sprzedażowych i rozwój relacji z klientami.

Zapytaj o to szkolenie

Skontaktujemy się z Tobą i pokażemy, jak dzięki szkoleniu Challenger Sale zwiększyć skuteczność rozmów sprzedażowych, budować pozycję doradcy i skuteczniej zamykać sprzedaż.

Sprzedaż oparta na budowaniu wartości pozwala wyróżnić się na tle konkurencji, ogranicza presję cenową i zwiększa skuteczność pozyskiwania oraz utrzymania klientów.

Dzięki szkoleniu uczestnicy poznają metodę Challenger Sale i nauczą się prowadzić rozmowy sprzedażowe, które budują wartość zamiast konkurować ceną. Dowiedzą się, jak tworzyć trafne insighty, dopasowywać przekaz do sytuacji klienta oraz przejmować kontrolę nad procesem sprzedaży bez wywierania presji. Rozwiną umiejętność pracy z obiekcjami, prowadzenia rozmów o cenie i budowania autorytetu zaufanego doradcy. Szkolenie opiera się na praktycznych warsztatach, analizie rzeczywistych sytuacji sprzedażowych uczestników, ćwiczeniach, symulacjach rozmów oraz wypracowaniu gotowych rozwiązań, które można wdrożyć w codziennej pracy już następnego dnia.

Do kogo jest skierowane szkolenie?

Szkolenie skierowane jest do osób odpowiedzialnych za sprzedaż i rozwój relacji z klientami, które chcą prowadzić rozmowy w oparciu o wartość, a nie wyłącznie ofertę. Program dedykowany jest doradcom ds. ubezpieczeń, handlowcom B2B i B2C, opiekunom klientów i Key Account Managerom, specjalistom ds. sprzedaży, menedżerom oraz liderom zespołów sprzedażowych. To szkolenie dla wszystkich, którzy chcą skuteczniej budować zaufanie klientów, przejmować kontrolę nad procesem sprzedaży, pracować z obiekcjami i zwiększać swoją efektywność sprzedażową zgodnie z metodą Challenger Sale.

Korzyści dla firm ze szkolenia Challenger Sale

Zbudujesz przewagę dzięki insightom

Poznasz sposób prowadzenia rozmowy, który uczy klienta nowego spojrzenia na jego ryzyka, zamiast ograniczać się do prezentowania oferty.

Zwiększysz skuteczność rozmów sprzedażowych

Nauczysz się pokazywać klientowi konsekwencje braku działania i wzbudzać konstruktywną potrzebę zmiany.

Lepiej dopasujesz argumentację do klienta

Poznasz metody dostosowania przekazu do branży, wielkości firmy i aktualnej sytuacji biznesowej

Zwiększysz skuteczność dosprzedaży i renewalu

Nauczysz się prowadzić rozmowy o rozszerzeniu ochrony i odnowieniu polisy przez pryzmat nowych ryzyk, a nie tylko ceny

Skuteczniej poradzisz sobie z obiekcjami

Przećwiczysz reagowanie na komunikaty takie jak „to za drogie”, „mamy już ubezpieczenie” czy „nie mieliśmy szkód”

Przejmiesz kontrolę nad rozmową i ceną

Poznasz sposób prowadzenia klienta do decyzji bez defensywnego tłumaczenia oferty i obniżania wartości rozwiązania

Wzmocnisz autorytet doradcy

Nauczysz się odważnie przedstawiać niewygodne wnioski i prowadzić rozmowę z pozycji eksperta, a nie dostawcy polisy

Wypracujesz gotowe scenariusze rozmów

Przygotujesz praktyczne insighty, argumenty i schematy rozmów, które wykorzystasz od razu w pracy z klientami

Sposób prowadzenia rozmowy sprzedażowej wpływa na to, czy klient dostrzeże realną wartość rozwiązania i zdecyduje się na współpracę.

Profesjonalna sprzedaż w modelu Challenger Sale to jedna z najważniejszych kompetencji osób odpowiedzialnych za pozyskiwanie klientów, rozwijanie współpracy i budowanie długofalowych relacji biznesowych. To od jakości prowadzonej rozmowy często zależy, czy klient dostrzeże realną wartość rozwiązania, zmieni swoje dotychczasowe podejście i zdecyduje się na współpracę.

Klasyczna rozmowa sprzedażowa, oparta wyłącznie na pytaniach i prezentacji oferty, coraz częściej okazuje się niewystarczająca. Klienci są lepiej przygotowani, porównują wiele propozycji i często postrzegają usługi jako podobne. W efekcie nawet dobra oferta może przegrać nie z konkurencją, lecz z brakiem decyzji i pozostaniem przy dotychczasowym rozwiązaniu.

Niewłaściwie prowadzona rozmowa może sprowadzić kontakt z klientem wyłącznie do ceny i warunków oferty. Z kolei podejście Challenger pozwala przejąć kontrolę nad procesem sprzedaży, pokazać klientowi nową perspektywę, uświadomić mu ryzyka i konsekwencje braku działania oraz poprowadzić go w kierunku bardziej świadomej decyzji.

W sprzedaży Challenger liczy się nie tylko rozpoznawanie potrzeb, ale przede wszystkim umiejętność uczenia klienta, dopasowania przekazu do jego sytuacji oraz odważnego kwestionowania dotychczasowych założeń. Dzięki temu handlowiec przestaje być jedynie prezentującym ofertę, a staje się partnerem, który wnosi wartość, buduje autorytet i realnie wpływa na decyzję klienta.

Dlaczego Future Skills?

13

lat
doświadczenia

5.6/6

średnia z ocen
naszych szkolenia

440

firm, które nam
zaufały

30 000

godzin
szkoleniowych

Dowiedz się więcej!

Chcesz zwiększyć skuteczność rozmów sprzedażowych i przestać konkurować wyłącznie ceną? Skontaktuj się z nami – pokażemy, jak szkolenie Challenger Sale pomoże Twoim handlowcom budować autorytet, wpływać na decyzje klientów i zwiększać wyniki sprzedażowe.

+48 531–058–864

+48 577–851–333

szkolenia@futureskills.pl

Napisz do nas!

Co zyskujesz?

Praktyczne techniki i narzędzia do wykorzystania od zaraz

Wiedzę i metody dopasowane do polskich realiów

Symulacje biznesowe, które uczą panowania nad emocjami i profesjonalnej obsługi klienta

Gotowy plan działań do wdrożenia natychmiast po szkoleniu

szkolenia MS Office

Opracowane szablony, arkusze i lista narzędzi do codziennej pracy

szkolenia menedżerskie

Szkolenie dostosowane do różnych poziomów uczestników

Challenger Sale – Program Szkolenia

Program:
Challenger Sale

TEACH for Differentiation – UCZYĆ KLIENTA ZAMIAST GO PYTAĆ

Klient ubezpieczeniowy dziś – dlaczego klasyczna sprzedaż nie działa?

klient wyedukowany, porównujący, ostrożny.
ubezpieczenie jako „commodity”.
dlaczego dobre oferty przegrywają z bezczynnością.

Insight sprzedażowy – warsztat.

czym jest insight w sprzedaży (a czym nie jest).
różnica między informacją a wnioskiem dla klienta.
przykłady insightów stosowanych przez konkurencję.

Efekt: uczestnicy tworzą 2–3 własne insighty do rozmów z klientami.

Uświadamianie ryzyka bez zadawania pytań.

jak pokazywać ryzyko, zanim klient o nie zapyta.
język konsekwencji zamiast języka oferty.
jak wzbudzić „konstruktywny niepokój” u klienta.

TAILOR for Resonance – DOPASOWAĆ PRZEKAZ DO SYTUACJI KLIENTA

Od insightu ogólnego do rozmowy 1:1.

dlaczego ten sam argument działa na jednego klienta, a na drugiego nie.
jak dopasować rozmowę do wielkości firmy, branży i historii klienta.

Dosprzedaż i renewal w modelu Challenger.

dosprzedaż jako korekta wcześniejszej decyzji klienta.
renewal jako moment redefinicji ryzyk, nie tylko przedłużenie oferty.
czego nie mówić klientowi przy dosprzedaży.

Mapa ryzyk klienta – warsztat.

Praca na realnych klientach:
- ryzyka ignorowane.
- ryzyka bagatelizowane.
- ryzyka źle zabezpieczone.

Efekt: gotowe scenariusze rozmów dosprzedażowych i renewalowych.

TAKE CONTROL of the Sale – PRZEJĄĆ KONTROLĘ NAD ROZMOWĄ I CENĄ

Dlaczego obiekcje to sygnał utraty kontroli.

co dzieje się w rozmowie zanim padnie obiekcja.
dlaczego odpowiadanie na obiekcje rzadko działa.

Przeramowanie kluczowych obiekcji.

Praca warsztatowa na 2–3 najczęstszych obiekcjach z branży.
Schemat:
- nazwanie logiki klienta
- zakwestionowanie założenia
- pokazanie nowej perspektywy

Symulacje rozmów Challenger.

- rozmowy doradca–klient.
- praca na cenie bez obrony ceny.
- feedback oparty na wpływie, nie technice.

CHALLENGER – POSTAWA, KTÓRA BUDUJE AUTORYTET

Postawa Challengera w sprzedaży.

odwaga mówienia rzeczy niewygodnych.
pewność w prowadzeniu rozmowy.
umiejętność mówienia „nie” klientowi.

Mikro-zachowania o dużym wpływie.

zdania, które obniżają presję ceny.
zdania, które zmieniają rozmowę w doradczą.
zdania, które zatrzymują klienta w rozmowie.

WDROŻENIE MODELU CHALLENGER W PRAKTYCE

jeden insight, który zacznę stosować.
jedna obiekcja, którą obsłużę inaczej.
jeden nawyk, który zmienię w rozmowach.

Nasi trenerzy

trenerzy - Rafał

Rafał

Ekspert w zakresie sprzedaży, negocjacji i obsługi klienta. Trener – praktyk, z ponad 16-letnim doświadczeniem w sprzedaży i zarządzaniu sprzedażą.

To szkolenie wybrały m.in. firmy:

kierowanie zespołem

kierowanie zespołem

kierowanie zespołem

Zamów szkolenie Challenger Sale

Daj swojemu zespołowi kompetencje, które przełożą się na lepsze doświadczenia klientów i większą lojalność.

Zapytaj o szkolenie! Sprawdź, co możemy dla Ciebie zrobić:

Nasze nagrania o profesjonalnych rozmowach z klientem

Sprzedaż a Typologia Temperamentów – Jak Dotrzeć do Różnych Typów Klientów?

Mity Sprzedaży #1 Jak Sprzedawać w Specyficznej Branży? Trudna Branża, Trudny Klient…

Mity Sprzedaży #2 Liczy się Tylko CENA? Dlaczego Klient od Ciebie Nie Kupił…

Sprawdź też pozostałe szkolenia!

szkolenia menedżerskie

Przywództwo
i Kierowanie

Więcej

szkolenia produkcyjne

Szkolenia
Produkcyjne

Więcej

sprzedaż i obsługa klienta

Sprzedaż
i Obsługa Klienta

Więcej

coaching menedżerski

Coaching
Managerski

Więcej

wystąpienia publiczne

Wystąpienia
Publiczne

Więcej

szkolenia MS Office

Szkolenia
MS Office

Więcej

efektywność osobista

Efektywność
Osobista

Więcej

Motywacja

Więcej

Opinie na temat szkoleń Future Skills

ADAM MACIŃSKI JOANNA JAROSZ-NOWAK KRZYSZTOF BERNACIAK MPGK ŁUKASZ MŁYNARCZYK JAKUB MIZERA LUDWIKA HOŁUB-KOZIOŁEK DPD ATLAS COPCO WAGO GRUPA AZOTY GALMET WEZI-TEC

test-am

Jeśli chodzi o dobre szkolenia, podnoszenie swoich kompetencji i wskakiwanie na wyższy poziom – mam w głowie jedną firmę Future Skills. To z pewnością inspirujący, zaangażowany oraz motywujący zespół trenerów. To, co przekazują innym, poza fajną energią, to konkretna wiedza, poparta licznymi, przykładami, wzmocniona praktycznymi ćwiczeniami, a przyswojona – daje widoczne efekty w pracy i stwierdzę nawet, że podnosi jakość życia.

ADAM MACIŃSKI
Szef sprzedaży i koordynator projektów specjalnych Bio-Circle Surface Technology Sp. z o.o.

test-jjn

Trenerzy Future Skills podchodzą do współpracy profesjonalnie. Słuchają uważnie, dokładnie analizują opisywaną sytuację. Bardzo pomogli mi zrozumieć, na czym polega współpraca w zespole. Uświadomiłam sobie, jak ważne jest indywidualne podejście do pracy każdego z moich pracowników.

JOANNA JAROSZ-NOWAK
Dyrektor Departamentu Kontroli i Informacji Zarządczej Ryzyka w Santander Consumer Bank S.A.

test-KB

Tym, co wyróżnia Magdę, jest umiejętność wsparcia w budowie jednej z najważniejszych konstrukcji Twojego życia – Twojej tożsamości. Wolnej od wizji innych czy… Magdy. Praca nad tym aspektem naszego życia jest niezwykle istotna i wymaga niezwykłej delikatności, kompetencji i działań ze strony osób, które ten proces wspomagają.

KRZYSZTOF BERNACIAK
AMB TECHNIC

zdjęcie do referencji łukasz

Współpracowałem z firmą Future Skills oraz Panią Magdaleną Wojtkowiak przez okres trzech miesięcy w zakresie podniesienia kompetencji menadżerskich.

Współpraca z firmą Future Skills oraz Panią Magdaleną Wojtkowiak układała się znakomicie. Szkolenia oraz sesje treningowe przygotowane w oparciu o ogromną wiedzę i doświadczenie. Wielka wartość merytoryczna, ale przede wszystkim praktyczna. Dodatkowe materiały szkoleniowe, które otrzymałem podczas zajęć, służą mi do dziś i pomagają w codziennej pracy.

Dzięki współpracy z Panią Magdaleną Wojtkowiak udało się rozwiązać wiele problemów związanych z zarządzaniem oraz budowaniem zespołu, które przez lata wydawały się nie do naprawienia. Szkolenia z Panią Magdaleną Wojtkowiak niewątpliwie podniosły moje kompetencje menadżerskie, a zdobytą podczas zajęć wiedzę oraz techniki, z powodzeniem wprowadziłem w życie.

Najlepsze szkolenie menadżerskie, w którym wziąłem udział.

ŁUKASZ MŁYNARCZYK
MPGK CHOSZCZNO

test-JM

„Dzięki coachingowi biznesowemu udało nam się wspólnie wypracować i wdrożyć systemy zarządzania, które poprawiły wydajność naszych działań, pracę i komfort ludzi zatrudnionych w naszej firmie. Dzięki podjętej współpracy znacznie rozwinęliśmy naszą działalność i zwiększyliśmy przychody. Spotkania z Coachem Future Skills Magdaleną Wojtkowiak pomogły nam uporządkować nasze wszystkie sprawy zarówno małe jak i te bardziej kluczowe, a także obrać właściwy kierunek dalszego rozwoju firmy. Udział w szkoleniach dodatkowo usprawniły Nasz sposób działania w zakresie zarządzania czasem i komunikacją na lini kadra kierownicza i pracownicy.”

JAKUB MIZERA
Właściciel firmy Friends Inwesteam

test-lhk

„Świetny kontakt, opieka i wsparcie merytoryczne na każdym etapie projektu. Na tle innych firm szkoleniowych Future Skills wyróżnia się szczerym, osobistym zaangażowaniem i dopasowaniem wiedzy i ćwiczeń do realiów firmy. Szkolenia były prowadzone w bardzo ciekawy i dynamiczny sposób z możliwością praktycznego zastosowania zdobytej wiedzy.”

LUDWIKA HOŁUB-KOZIOŁEK
Prokurent i Dyrektor Handlowy w Ultra Plus Sp. z o.o.

zdjęcia trenerzy 300x300 (3) (1)

„Uczestnicy szkolenia poznali różnorodne narzędzia kontroli czasu: papierowe, mentalne, prostsze i bardziej rozbudowane. Prowadzący wprost i konkretnie nazwał nawyki, które niepotrzebnie zabierają czas i utrudniają efektywną pracę. Została przeprowadzona gra szkoleniowa, która w ciekawy sposób pozwoliła doświadczyć, jak duże znaczenie ma dobra organizacja. Dzięki temu każdy mógł wychwycić braki i określić pole do pracy. Punktem szkolenia bardzo docenionym przez uczestników była komunikacja asertywna i nieprzejmowanie odpowiedzialności za cudze zadania.”

Kierownik ds. Szkoleń Sprzedażowych | DPD

zdjęcia trenerzy 300x300 (4) (1)

„Pracownicy naszego oddziału brali udział w szeregu szkoleń otwartych organizowanych przez Future Skills, m.in. ,,Zarządzanie sobą w czasie i efektywność osobista”. Szkolenia prowadzone były przez doświadczonych Trenerów tj. Magdalena Wojtkowiak czy Julita Dadej. Naszą uwagę zwróciła praktyczność i warsztatowy charakter oferowanych szkoleń, bardzo dobre przygotowanie merytoryczne Trenerów prowadzących i doskonała komunikacja z firmą.”

HR Manager | ATLAS COPCO

zdjęcia trenerzy 300x300 (5) (1)

„Z firmą Future Skills współpracujemy od ponad 3 lat. W ramach współpracy zrealizowaliśmy dotychczas 3 projekty szkoleniowe, w których zawierały się takie tematy jak: zarządzanie sobą w czasie, efektywna komunikacja, przywództwo dla menedżerów w praktyce, delegowanie zadań, prowadzenie skutecznej komunikacji oraz zarządzanie emocjami. Zarówno poprzednie projekty, jak i obecne są dla nas ważnym elementem wspierającym system rozwoju pracowników firmy WAGO ELWAG. Szkolenia w ramach tych projektów pozwalają podnieść poziom umiejętności m.in. z zakresu komunikacji, pracy zespołowej, efektywności osobistej, zarządzania, motywowania i delegowania. Uczestnicy szkoleń wysoko oceniają zarówno poziom merytoryczny szkoleń, profesjonalizm trenerów, jak i przydatność wiedzy w codziennej pracy.”

Anna Niklewicz
HR Business Partner

zdjęcia trenerzy 300x300 (6) (1)

„Z informacji zwrotnej otrzymanej od uczestnika szkolenia »Kierowanie Zespołem Produkcyjnym«, wysoko oceniony został profesjonalizm Future Skills, merytoryczne przygotowanie do zajęć, dobór materiałów dydaktycznych i metod szkoleniowych. Rzeczowość oraz bogactwo merytoryczne programu umożliwiły natychmiastowe zastosowanie poznanych podczas szkolenia praktycznych metod, oraz narzędzi, w tym wartościowych wskazówek”.

Agata Sobocińska
Kierownik Działu | Dział zarządzania Zasobami Ludzkimi

zdjęcia trenerzy 300x300 (7) (1)

„Proces szkoleniowy poprzedzony był wnikliwą analizą potrzeb. Szkolenia zostały przeprowadzone z najwyższą starannością zarówno pod względem dydaktycznym jak i organizacyjnym. Na szczególną uwagę zasługuje osoba trenerki — Pani Julity Dadej. Profesjonalizm, zaangażowanie, elastyczność przekładały się na świetny kontakt z uczestnikami. Aktywny sposób prowadzenia zajęć, różnorodność metod i przykłady z »z życia wzięte« angażowały uczestników i pozytywnie wyróżniały Future Skills na tle innych dostawców. Projekty zostały bardzo wysoko ocenione przez uczestników i przyniosły realne zmiany na poziomie umiejętności, zachować i postaw”.

Robert Galara
V-ce Prezes Zarządu

zdjęcia trenerzy 300x300 (8) (1)

„Warsztaty z zakresu komunikacji, motywacji oraz budowy zespołu miały na celu usprawnienie procesów przekazu i przepływu informacji wewnątrz firmy, poprawę komunikacji oraz wzrost efektywności pracy poprzez konstruktywne budowanie relacji ze współpracownikami, podwładnymi i przełożonymi. W trakcie wielu symulacji, gier szkoleniowych i ćwiczeń uczestnicy mieli okazję zastosować zdobytą wiedzę w praktyce. Trenerki Future Skills wykazały się dużym profesjonalizmem, zaangażowaniem i kreatywnością. Warsztaty prowadzone były w sposób ciekawy, dynamiczny i aktywnie angażujący uczestników.”

Polecamy firmę szkoleniową Future Skills jako rzetelnego partnera biznesowego.

Wojciech Bajan
Członek Zarządu

Pomagamy złożyć wniosek o dofinansowanie KFS i BUR

Nasze szkolenia mogą zostać zrealizowane ze środków w ramach Krajowego Funduszu Szkoleniowego KFS oraz dofinansowania BUR.

Pomagamy w uzyskaniu dofinansowania szkoleń.

Udzielimy wsparcia w wypełnieniu formalności. Pomożemy w określeniu potrzeb szkoleniowych oraz doborze szkoleń odpowiednich dla konkretnych pracowników.

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

Skontaktuj się z nami!
Sprawdzimy możliwości Twojej firmy.
Pomożemy dobrać szkolenia i złożyć wniosek.

KONTAKT

Future Skills Spółka z o.o.

tel. + 48 531 058 864
tel. + 48 577 851 333
szkolenia@futureskills.pl

Adres biura, adres do korespondencji:

ul. Bacciarellego 4a
51-649 Wrocław

NIP: 8982290422
Numer KRS: 0001024069

MENU

akredytacje