Nowoczesny Prospecting B2B

Procpecting B2B i Pozyskiwanie Klientów – Szkolenie Otwarte

Prospecting to pierwszy krok procesu sprzedażowego pozwalający zwiększyć efektywność działań sprzedażowych i marketingowych. Jego celem identyfikacja i pozyskanie nowych potencjalnych klientów.

Jest to proces długofalowy, który poprzez badanie rynku, analizę potrzeb, określenie preferencji klientów, kontaktowanie się z nimi i budowanie relacji, pozwala skupić działania na tych osobach, które z większym prawdopodobieństwem będą zainteresowane produktami czy usługami naszej firmy.

Na szkoleniu z Prospectingu uczestnicy rozwiną umiejętności pozyskiwania klientów oraz skutecznej analizy ich potrzeb i ukrytych oczekiwań.
Zobaczą sposoby na zdobywanie klienta i budowanie bazy potencjalnych kontaktów.

Poznają techniki pierwszego kontaktu z klientem, dotarcia do osoby decyzyjnej oraz mówienia do klienta tak, żeby chciał wysłuchać.

Dla kogo?

Szkolenie dedykowane jest osobom odpowiedzialnym za pozyskiwanie klientów, rozszerzanie bazy leadów i nawiązywanie kontaktu z klientami.

Handlowcy, przedstawiciele handlowi.
Konsultanci i doradcy.
Kadra zarządzająca działów sprzedaży i obsługi klienta (menedżerowie, dyrektorzy sprzedaży).
Pracownicy działu sprzedaży (asystenci sprzedaży).
Pracownicy działy marketingu.
Osoby pozyskujące nowych klientów telefonicznie np. pracownicy sklepów internetowych.

Korzyści dla uczestników

Zwiększą swoją skuteczność w pozyskiwaniu nowych klientów.
Poznają aktywne techniki na poszerzanie bazy kontaktów.
Zmniejszą stres związany z pierwszym kontaktem i rozwiną swoje umiejętności swobodnej rozmowy.
Będą lepiej radzić sobie z odmową, odrzuceniem, przekierowaniem “na maila”.
Lepiej zrozumieją klientów firmy i wykorzystają ich potrzeby do tworzenia spersonalizowanych ofert czy treści marketingowych.

Korzyści dla firmy

Zwiększenie liczby potencjalnych klientów.
Rozszerzenie bazy kontaktów i większy zasięg dotarcia do nowych klientów.
Zwiększenie sprzedaży.
Większa liczba szans sprzedaży dzięki ocieplonym kontaktom.
Polepszenie relacji z klientami.
Skuteczne zarządzanie leadami – wyeliminowanie “porzuconych” kontaktów.

Szczegóły:

Koszt szkolenia:
1590 zł netto / osoba

W CENIE:
- materiały merytoryczne przesłane mailem lub udostępnione w trakcie szkolenia
- certyfikat ukończenia szkolenia
- lista literatury dodatkowej
- rabat na następne szkolenie (100 zł netto)
Czas trwania
Dwa dni szkoleniowe

9:00 – 15:30
Terminy
Zapytaj o nadchodzący termin
Miejsce szkolenia
Wrocław

Trenerzy:

Artur

Zapisz się na szkolenie

Zgłoś pracownika na szkolenie

Zapytaj o to szkolenie

+48 531–058–864

+48 577–851–333

szkolenia@futureskills.pl

Rabaty:
- Przy zgłoszeniu 2 osób – 5% rabatu
- Przy zgłoszeniu 3-5 osób – 10% rabatu
- Przy zgłoszeniu więcej niż 5 osób – do negocjacji

Nowoczesny Prospecting B2B – Szczegółowy program szkolenia

Program szkolenia

Prospecting – jak się z nim polubić?

Prospecting i jego wpływ na osiąganie celów sprzedażowych z perspektywy managera i sprzedawcy.
Korzyści wynikające ze stosowania systematycznego prospectingu.
Czym się charakteryzuje ‘dobry’ i ‘zły’ prospecting.
Negatywne przekonania związane z prospectingiem.
Kreatywność w sprzedaży- poszukiwanie rozwiązań i ‘zabawa’ sprzedażą.

Elementy prospectingu – od czego zaczyna się cały proces sprzedaży

Profesjonalny prospecting, czyli skąd wziąć informacje o potencjalnych klientach?
Elementy lead generation – praktyka pozyskiwania i inicjowania kontaktu handlowego.
Gdzie dokładnie poszukać informacji? Metody pozyskiwania leadów – omówienie najskuteczniejszych.
Zbieranie informacji z rynku.
Różnicowanie modelu w kontekście obszaru interesów (motywacji) klienta.
Znaczenie proaktywności w procesie sprzedaży – aktywna rola na każdym etapie procesu sprzedaży.
Pierwszy kontakt z nowym klientem – cele, filozofia.
Praktyczne wypracowanie treści zapraszających do relacji handlowej.

Tworzenie efektywnej listy potencjalnych klientów

Budowanie własnej bazy i generowanie leadów.
Wybór potencjalnych klientów.
Źródła kontaktów (direct serach, social selling etc.)
Zasady zarządzania portfelem klientów – lejek sprzedaży i co z niego wycieka.
Polecenia, jak z nimi postępować?

Analiza klienta, badanie potrzeb i ukrytych oczekiwań klienta

Kim jest Twój klient (buying persona)?
Dlaczego klienci podejmują decyzję o zakupie?
Zbieranie informacji o kliencie o jego potrzebach i oczekiwaniach.
Aktywne i pogłębione słuchanie- trening umiejętności.
Zadawanie pytań – pytania otwarte i zamknięte- trening umiejętności.
Poziom zaspokajania potrzeb klienta (minimalny, optymalny i maksymalny).
Umiejętność zadawania kluczowych pytań.

Mentalność sprzedawcy

Rola odpowiedniego nastawienia i postawy w osiąganiu efektów w rozmowach telefonicznych.
Odporność sprzedażowa jako podstawowa cecha efektywnego sprzedawcy, czyli jak przełamywać blokady i bariery utrudniających skuteczne umawianie spotkań.
Cel w telemarketingu – umówić spotkanie.

Etapy rozmowy telefonicznej – otwarcie

Przygotowanie do rozmowy telemarketingowej.
Pierwsze pozytywne wrażenie, czyli jak wzbudzić zaufanie i zyskać zainteresowanie klienta, który nas nie widzi?
Budowanie pozytywnego wizerunku i jego wpływ na
lojalność klienta.
Zastosowanie zwrotów początkowych, wzbudzających
zainteresowanie klienta kontynuowaniem rozmowy.
Przedstawianie argumentów zachęcających klienta do
spotkania.
Język korzyści – jak przekonywać korzyściami.

Rozmowa z osobą decyzyjną

Sposoby na radzenie sobie ze „strażnikami dostępu”.
Nawiązanie pozytywnego kontaktu z sekretarką/asystentką jako sposób dotarcia do decydentów.
Skuteczne „sposoby na asystentkę”.
Biały wywiad – jak zgromadzić jak najwięcej informacji, o osobie z którą chcemy się skontaktować.

Komunikacja z klientem

Komunikacja bezpośrednia a kontakt telefoniczny – mocne i słaby strony.
Przyczyny powstawania barier w procesie komunikacji.
Autodiagnoza umiejętności komunikacyjnych uczestników.
Charakterystyka stylów komunikacji. Podobieństwa i różnice.
Jak mówić, żeby klient nas wysłuchał? Jak słuchać, by klient zechciał mówić? Odwzorowanie stylu komunikacji naszego rozmówcy.

Gra szkoleniowa pozwalająca zrozumieć przyczyny powstawania barier w komunikacji.

Test diagnozujący style komunikacji uczestników.

Klienci, którzy nam zaufali:

Zapytaj o to szkolenie

Interesuje Cię program szkolenia dopasowany do Twojej firmy? Napisz do nas. Dostosujemy program w zależności od efektów, jakie chcesz uzyskać.

Formularz zgłoszenia on-line

Dane

Wybierz:

Osoba prywatnaFirma

Dane podstawowe

Termin szkolenia *jeśli jest więcej niż jeden Imię i nazwisko

Nazwa firmy

Stanowisko (opcjonalne) Numer telefonu Adres email

Dane do faktury

Nip firmy Adres Miejscowość Kod pocztowy

Uwagi (opcjonalne)

Uczestnicy

Imię i nazwisko

Telefon

Adres e-mail

Warunki uczestnictwa

1. Organizatorem szkolenia jest Future Skills Spółka z o.o. z siedzibą przy ul. Marcellego Bacciarellego 4a, 51-649 Wrocław, NIP: 8982290422, KRS: 0001024069
2. Cena szkolenia obejmuje m. in.: udział w szkoleniu, zestaw materiałów szkoleniowych, certyfikat ukończenia szkolenia. Szczegółowych informacji dotyczących szkolenia udziela konsultant Future Skills.
3. Warunkiem udziału w szkoleniu jest otrzymanie przez Future Skills poprawnie wypełnionego formularza zgłoszeniowego ze strony www.futureskills.pl, pocztą elektroniczną lub faksem oraz potwierdzenie przez konsultanta Future Skills jego otrzymania. Przesłanie do Future Skills wypełnionego formularza zgłoszenia jest równoznaczne z akceptacją niniejszych Warunków uczestnictwa oraz z zawarciem umowy pomiędzy Future Skills a uczestnikiem webinaru (w przypadku zgłoszeń od osób fizycznych) lub firmą (w przypadku osób prawnych).
4. Z zastrzeżeniem punktu 5, Future Skills prześle do osób, które zgłosiły chęć udziału w szkoleniu za pośrednictwem poczty elektronicznej, potwierdzenie udziału wraz z dodatkowymi informacjami organizacyjnymi.
5. O przyjęciu decyduje kolejność zgłoszeń. Future Skills zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zgłoszenia w danym terminie szkolenia, jeżeli: a) lista uczestników będzie już zamknięta, b) w przypadku niezgłoszenia się minimalnej liczby osób.
6. Future Skills zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia lub zmiany jego terminu na 5 dni roboczych przed terminem szkolenia.
7. W przypadkach określonych w punkcie 5 i 6, wszelkie kwoty wpłacone tytułem zapłaty za udział w szkoleniu zostaną zwrócone w całości w ciągu 14 dni od daty przekazania stosownej informacji do uczestnika szkolenia, za wyjątkiem sytuacji, kiedy strony uzgodnią, że wpłacona kwota zostanie zaliczona na poczet zapłaty za udział uczestnika w szkoleniu w innym terminie.
8. Płatność w wysokości 100% ceny szkolenia należy dokonać nie później niż na 5 dni roboczych przed rozpoczęciem szkolenia. Po dokonaniu płatności otrzymają państwo fakturę VAT.
9. Rezygnacja z udziału w szkoleniu na 5 lub więcej dni roboczych przed planowanym terminem rozpoczęcia szkolenia nie pociąga za sobą żadnych obciążeń finansowych, pod warunkiem przesłania informacji o rezygnacji z udziału w szkoleniu w formie listu, faksu lub poczty elektronicznej na adres Future Skills. Decydująca jest data wpływu oświadczenia o rezygnacji do Future Skills.
10. W przypadku zgłoszenia rezygnacji z udziału na mniej niż 3 dni roboczych przed planowanym terminem rozpoczęcia szkolenia, Future Skills zachowuje prawo do pełnego wynagrodzenia.
11. Oświadczenie o chęci udziału w szkoleniu w terminie innym niż potwierdzony przez Future Skills zgodnie z punktem 4, jest równoznaczne z rezygnacją z udziału w szkoleniu w uprzednio wybranym terminie.
Czytaj więcej: Regulamin szkoleń

*Akceptuję Warunki Uczestnictwa (wymagane) *Wyrażam zgodę na otrzymywanie na podany adres e-mail informacji dotyczących szkoleń i innych usług świadczonych przez Future Skills Spółka z o.o. Zostałem poinformowany, że zgodę mogę cofnąć w każdym czasie.  Czytaj więcej w Polityce prywatności.

⠀

Szkolenie otwarte

Nowoczesny Prospecting B2B

Szkolenie otwarte

Nowoczesny Prospecting B2B

Procpecting B2B i Pozyskiwanie Klientów – Szkolenie Otwarte

Dla kogo?

Korzyści dla uczestników

Korzyści dla firmy

Szczegóły:

Trenerzy:

Artur

Zapytaj o to szkolenie

+48 531–058–864

+48 577–851–333

Nowoczesny Prospecting B2B – Szczegółowy program szkolenia

Program szkolenia

Prospecting – jak się z nim polubić?

Elementy prospectingu – od czego zaczyna się cały proces sprzedaży

Tworzenie efektywnej listy potencjalnych klientów

Analiza klienta, badanie potrzeb i ukrytych oczekiwań klienta

Mentalność sprzedawcy

Etapy rozmowy telefonicznej – otwarcie

Rozmowa z osobą decyzyjną

Komunikacja z klientem

Klienci, którzy nam zaufali:

Zapytaj o to szkolenie

Formularz zgłoszenia on-line

Dane

Wybierz:

Dane podstawowe

Dane do faktury

Uwagi (opcjonalne)

Uczestnicy

Warunki uczestnictwa

Masz pytania?

Sprawdź też pozostałe szkolenia!

Przywództwoi Kierowanie

SzkoleniaProdukcyjne

Sprzedażi Obsługa Klienta

CoachingManagerski

WystąpieniaPubliczne

SzkoleniaMS Office

EfektywnośćOsobista

Motywacja

Pomagamy złożyć wniosek o dofinansowanie KFS i BUR

Dostosuj preferencje dotyczące zgód

Przywództwo
i Kierowanie

Szkolenia
Produkcyjne

Sprzedaż
i Obsługa Klienta

Coaching
Managerski

Wystąpienia
Publiczne

Szkolenia
MS Office

Efektywność
Osobista