Pomagamy złożyć wniosek o dofinansowanie KFS i BUR
Nasze szkolenia mogą zostać zrealizowane ze środków w ramach Krajowego Funduszu Szkoleniowego KFS oraz dofinansowania BUR.
Pomagamy w uzyskaniu dofinansowania szkoleń.
Udzielimy wsparcia w wypełnieniu formalności. Pomożemy w określeniu potrzeb szkoleniowych oraz doborze szkoleń odpowiednich dla konkretnych pracowników.
KONTAKT
Future Skills Spółka z o.o.
Szkolenia, projekty, konsultacja:
tel. + 48 531 058 864
tel. + 48 577 851 333
szkolenia@futureskills.pl
Webinary, kursy online, sprawy techniczne:
Adres biura, adres do korespondencji:
ul. Bacciarellego 4a
51-649 Wrocław
NIP: 8982290422
Numer KRS: 0001024069
MENU
Dlaczego inteligencja emocjonalna pomaga w zarządzaniu emocjami
/w emocje, zarządzanie„Inteligencja Emocjonalna to zdolności rozpoznawania przez nas naszych własnych uczuć i uczuć innych, to zdolności motywowania się i kierowania zarówno naszymi uczuciami, jak i osób, z którymi łączy nas jakaś więź.” Daniel Goleman
Inteligencja emocjonalna, obejmuje takie talenty jak:
Czytaj dalej
Techniki wywierania wpływu i perswazji
/w kompetencja managerskie, komunikacjaTechniki wywierania wpływu i perswazji
W dzisiejszych czasach wywieranie wpływu i perswazja są stosowane w naprawdę wielu dziedzinach naszego życia. Wiedza na temat ich wykorzystywania jest dostępna dla każdego. Jak sprawić, by korzystanie z nich było w 100% etyczne oraz jak nauczyć się je rozpoznawać w działaniach innych ludzi? Czytaj dalej
Co to jest profesjonalna obsługa Klienta?
/w obsługa klientaCo to jest profesjonalna obsługa Klienta?
Czytaj dalej
Wybór przedstawiciela handlowego
/w sprzedażPodstawą w wyborze przedstawiciela handlowego jest odpowiedź na pytanie, jakie kompetencje powinien posiadać idealny kandydat?
Oczywiście termin „kompetencje” jest bardzo szeroki i może się za nim kryć wiele innych pojęć, jak np. pożądane cechy osobowości, wiedza, umiejętności, zdolności (np. poznawcze) czy nawet wyznawane wartości. Czytaj dalej
Expose szefa – jak to zrobić?
/w kompetencja managerskie, wystąpienia publiczne, zarządzanieWedług Wikipedii Expose jest przemówieniem programowym przedstawianym przez przewodniczącego rządu (desygnowanego na premiera) na forum parlamentu, w którym przedstawiane są najważniejsze kierunki i założenia polityki rządu. Czytaj dalej
Emocjonalny detoks – jak szybko poradzić sobie z destrukcyjnymi emocjami
/w emocje, stresEmocjonalny detoks-jak szybko poradzić sobie z destrukcyjnymi emocjami
Emocje potrafią wyprowadzić nas w pole, każdy pewnie z nas miał sytuację kiedy „krew go zalewała” albo szlag trafił. Bywa, że w pracy jesteśmy przytłoczeniu obowiązkami, spotykamy się z „trudnymi” emocjami swoimi, czy kolegów, wpadamy w gniew, czy irytację oraz doświadczamy silnych emocji, które niestety towarzyszą nam po powrocie z pracy. Czytaj dalej
Asertywna obsługa trudnego klienta
/w obsługa klientaAsertywna obsługa trudnego klienta – 6 sposobów na radzenie sobie z trudnymi klientami
Klienci, którzy nam dziękują za pomoc, uśmiechną się do nas po udanej transakcji i docenią rzeczywiście potrafią sprawić, że pojawia się w tym zawodzie niezmierna satysfakcja i jest to bez dwóch zdań miód na serce doradcy, konsultanta. Niestety świat obsługi klienta nie zawsze jest usłany różami i pojawią się też sytuacje trudne. Czytaj dalej
Przemówienie – jak się za to zabrać? Cz. II
/w leadership, wystąpienia publicznePo co opowiadasz? Co chcesz osiągnąć? Jaki jest cel Twojego wystąpienia, Twojej prezentacji?
Co słuchacze powinni zapamiętać? Kim są Twoi słuchacze? CO chcieliby od Ciebie usłyszeć? Czego potrzebują? Jakie są ich zainteresowania? Czytaj dalej
Delegowanie zadań krok po kroku
/w kompetencja managerskie, leadership, zarządzanieDELEGOWANIE ZADAŃ KROK PO KROKU
Delegowanie zadań to jedna z najważniejszych kompetencji menedżera. Jednak większość przełożonych nie lubi lub nie potrafi skutecznie delegować. Wydaje im się, że szybciej będzie, jak sami wykonają dane zadanie, niż kiedy zaczną komuś tłumaczyć co jest do zrobienia. Poza tym boją się, że stracą kontrolę w firmie lub nie ufają umiejętnościom podwładnych. Czytaj dalej
6 zasad skutecznego motywowania
/w motywacja6 zasad skutecznego motywowania.
Jak sprawić, by pracownicy w Twoim zespole mieli więcej energii i zapału do pracy? Co zrobić, aby by z radością realizowali zadania, a ich motywacja utrzymywała się stale na zadowalającym poziomie? Czytaj dalej